1. Penolong Pegawai Pembangunan Masyarakat (Call AgentTalian Kasih 15999) S29
TARIKH TUTUP PERMOHONAN 13 MAC 2019
LOKASI : PUTRAJAYA
SEKTOR : KERAJAAN
Taraf : Kontrak
Jumlah Kekosongan : Enam Belas (16)
Kumpulan Perkhidmatan : Pelaksana
Gred Jawatan : S29
Kelayakan Diperlukan :
1) Calon hendaklah memiliki kelayakan berikut :
i) warganegara Malaysia;
ii) berumur tidak kurang dari 18 tahun pada tarikh tutup iklan jawatan; dan
iii) Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya; atau
iv) Sijil TinggiAgama Malaysia atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya; atau
v) Diploma dalam bidang berkaitan yang diiktiraf oleh Kerajaan daripada institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya.
2) Syarat Bahasa Melayu
Calon bagi lantikan hendaklah memilikiKepujian(sekurang-kurangnya Gred C) dalam subjek Bahasa Melayu pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia/ Sijil Vokasional Malaysia atau kelulusan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh Kerajaan.
3) Antara tugas dan tanggungjawab Call Agent di Talian Kasih KPWKM adalah seperti:
3) Antara tugas dan tanggungjawab Call Agent di Talian Kasih KPWKM adalah seperti:
i) Menjawab pertanyaan dan aduan yang diterima di Pusat Panggilan Talian Kasih 15999;
ii) Menyimpan rekod-rekod kes yang dihantar dan maklumbalas yang diterima daripada agensi;
iii) Merekod aduan atau kes yang perlu dipanjangkan kepada agensi di bawah KPWKM;
iv) Memberi khidmat pra-kaunseling kepada pemanggil sekiranya perlu; dan
v) Membantu memberi informasi kepada pertanyaan.
4) Calon yang memiliki kemahiran berbahasa Mandarin dan Tamil adalah satu kelebihan.
5) Pesara Kerajaan digalakkan memohon dan pesara yang berpengalaman berkhidmat di Jabatan Kebajikan Masyarakat adalah satu kelebihan.
TERTAKLUK DI BAWAH SYARAT-SYARAT SKIM PERKHIDMATAN :-
Pegawai-pegawai yang memasuki perkhidmatan ini adalah tertakluk kepadasyarat-syarat skimperkhidmatan berkenaan yang sedang berkuat kuasa serta pindaan-pindaan yang dibuat ke atasnya dari masa ke semasa.
TERTAKLUK DI BAWAH SYARAT-SYARAT SKIM PERKHIDMATAN :-
Pegawai-pegawai yang memasuki perkhidmatan ini adalah tertakluk kepadasyarat-syarat skimperkhidmatan berkenaan yang sedang berkuat kuasa serta pindaan-pindaan yang dibuat ke atasnya dari masa ke semasa.
PERHATIAN KEPADA PEMOHON :-
i. Permohonan mestilah disertakan dengan resume dan salinan dokumen dan sijil yang telah disahkan;
ii. Hanya permohonan yang ditapis senarai sahaja akan dipanggil temuduga;
iii. Pemohon-pemohon yang tidak menerima jawapan selepas tiga (3) bulan dari tarikh tutup iklan adalah dianggap tidak berjaya.
iv. Permohonan hendaklah dihantar dengan menggunakan sampul surat dan dinyatakan jawatan yang dipohon di sebelah kiri atas sampul surat kepada :-
iv. Permohonan hendaklah dihantar dengan menggunakan sampul surat dan dinyatakan jawatan yang dipohon di sebelah kiri atas sampul surat kepada :-
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat
Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
Unit Pengurusan Perkhidmatan
Aras 34, No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4
62100 PUTRAJAYA
(up : Encik Mohd Alwi Bin Mohd Mustafa)
atau
melalui email ke Email : unitpkbpsm@kpwkm.gov.my
v. Sebarang pertanyaan boleh berhubung terus ke 03-83231125 (Puan Nursyahieda Binti Yusof) atau 03-83231147 (Puan Nor Azlina Binti Othman)
v. Sebarang pertanyaan boleh berhubung terus ke 03-83231125 (Puan Nursyahieda Binti Yusof) atau 03-83231147 (Puan Nor Azlina Binti Othman)
vi. Tarikh tutup iklan pada : 13 Mac 2019 (RABU)